春风送暖，哀思绵长。为深入践行绿色殡葬理念，弘扬文明祭扫新风尚，扎实做好清明节期间群众祭扫服务保障工作，贵州方易殡葬服务有限公司提前谋划、周密部署、精准发力，统筹开展宣传引导、鲜花换纸钱、便民服务、交通疏导等系列工作，在园区设立便民服务点，免费提供茶水，以暖心服务传递人文关怀，以务实举措守护清明祭扫安全，引导群众在庄重、文明、有序的氛围中缅怀逝者、寄托哀思。
清明期间，公司聚焦文明祭扫宣传引导，在祭扫园区出入口、墓区主干道等关键点位设置宣传站点，向祭扫群众发放新修订《殡葬管理条例》宣传资料，细致解读条例核心条文，普及殡葬管理政策、绿色安葬方式、州内殡葬服务收费清单等实用内容，重点宣讲焚烧纸钱、燃放鞭炮等行为带来的生态破坏与消防安全隐患，引导群众自觉摒弃陈规陋习，树立“厚养礼葬、文明追思”的文明理念。工作人员耐心解答群众咨询，细致讲解惠民殡葬政策，以真诚服务争取群众理解支持，让文明祭扫观念深入人心。
为深化移风易俗、减少环境污染，公司创新推行“鲜花换纸钱”便民惠民举措，在各宣传站点及墓区入口设置鲜花兑换点，备足各类鲜花。工作人员主动靠前，引导群众将纸钱、冥币等传统祭祀用品兑换为鲜花，以清雅花束替代焚烧祭扫，用绿色环保的方式表达追思。不少群众纷纷点赞：“以往烧纸钱是老习俗，如今用鲜花祭扫既干净环保，又能寄托心意，服务十分贴心。”活动累计发放鲜花数千束，有效推动祭扫观念转变，让绿色低碳成为清明祭扫新风尚。
为筑牢祭扫安全防线、提升服务保障水平，公司提前对祭扫园区开展全方位安全排查整治，检修维护消防设施、监控设备及应急装备，及时清除各类安全隐患。针对祭扫高峰客流车流特点，科学调配人力物力，安排专人在园区出入口、交通枢纽及周边路段疏导交通，引导车辆规范停放、行人有序通行，切实缓解交通拥堵，保障出行安全顺畅。同时，充分发挥视频监控系统作用，安排专人 24 小时紧盯监控大屏，对各墓区进行实时巡查、远程巡视，及时发现并劝阻不文明祭扫行为和安全隐患，实现线上巡查与线下值守无缝衔接。
此外，合理布设便民服务点，免费提供茶水；优化服务流程，增设文明引导岗，实行分片值守制度，提供引导咨询、应急帮扶等一站式服务；通过循环播放安全提示、常态化巡查值守等方式，规范祭扫秩序，严防安全事故发生，确保祭扫活动平安、有序、平稳开展。
一束鲜花寄哀思，暖心服务显温情。清明期间，贵州方易殡葬服务有限公司始终以群众需求为导向，把便民惠民举措落到实处，既引领了文明祭扫新风，又切实保障了群众祭扫需求，以专业、暖心的服务打造平安、绿色、文明、温馨的祭扫环境。下一步，公司将持续深化移风易俗工作，不断优化殡葬服务品质，丰富便民惠民举措，推动文明祭扫理念持续深入人心，让清明祭扫更有温度、更具内涵。